ادائیگیوں کی پالیسی

ریٹیل آرڈرز کے لیے، ہم ویزا، ماسٹر کارڈ، یا ڈسکور کارڈز اور ادائیگی کی دیگر اقسام کے ذریعے ادائیگی قبول کرتے ہیں۔ جب آپ کا آرڈر دیا جائے گا تو آپ کے کریڈٹ کارڈ کو بل دیا جائے گا۔ ہم آن لائن آرڈرز کے لیے چیک، کیش، یا منی آرڈرز قبول نہیں کرتے ہیں۔ سیلز ٹیکس صرف نیویارک کے رہائشیوں کے لیے وصول کیا جاتا ہے۔

واپسی کی پالیسی

جب کہ ہم اپنے گاہک کی توقعات پر پورا اترنے اور ان سے تجاوز کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم سمجھتے ہیں کہ ہمارے گاہک کبھی کبھار مختلف وجوہات کی بنا پر اپنی خریداریوں کو واپس کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کسی بھی وجہ سے اپنی خریداری سے مکمل طور پر مطمئن نہیں ہیں، تو آپ ذیل میں قائم کردہ شرائط و ضوابط کے مطابق اسے رقم کی واپسی کے لیے ہمیں واپس کر سکتے ہیں۔

واپسی کا عمل

یہ کسٹمر کی ذمہ داری ہے کہ وہ ڈیلیوری کے وقت آرڈر کا معائنہ کرے اور اگر کوئی گمشدہ یا خراب شدہ پروڈکٹس ہیں تو فوراً شیفرڈز بکس سے رابطہ کریں۔ پروڈکٹ موصول ہونے کے 14 دنوں کے اندر واپسی کی درخواست کی جانی چاہیے۔

ریفنڈز

آپ کی واپسی حاصل کرنے اور آپ کے آئٹم کی حالت کا معائنہ کرنے کے بعد، ہم آپ کی واپسی پر کارروائی کریں گے۔ زیادہ تر واپسیوں کے لیے 10% ری اسٹاکنگ فیس وصول کی جائے گی۔ فیس معاف کر دی جائے گی اگر واپسی کسی خراب پروڈکٹ اور/یا شیفرڈ کی کتابوں کی غلطی کی وجہ سے ہوئی ہے۔ براہ کرم اپنے آئٹم کی وصولی سے کم از کم سات (7) دن اپنی واپسی پر کارروائی کے لیے دیں۔ آپ کی کریڈٹ کارڈ کمپنی کے لحاظ سے ریفنڈز آپ کے کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ پر ظاہر ہونے میں 1-2 بلنگ سائیکل لگ سکتے ہیں۔ جب آپ کی واپسی پر کارروائی ہو جائے گی تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

سوالات

اگر آپ کو ہماری شرائط و ضوابط سے متعلق کوئی سوال ہے تو براہ کرم ہمیں info@shepherdscup.com پر ای میل کریں۔