Ödemeler Politikası

Perakende siparişler için Visa, MasterCard veya Discover kartları ve diğer ödeme şekilleriyle ödeme kabul ediyoruz. Siparişiniz verildiğinde kredi kartınıza fatura kesilecektir. Online siparişler için çek, nakit veya havale kabul etmiyoruz. Satış vergisi yalnızca New York’ta ikamet edenler için alınır.

İade Politikası

Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak ve aşmak için çaba gösterirken, müşterilerimizin zaman zaman çeşitli nedenlerle satın aldıkları ürünleri iade etmek istediklerinin farkındayız. Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullara uygun olarak para iadesi için ürünü bize iade edebilirsiniz.

İade Süreci

Teslimat sırasında siparişi incelemek ve herhangi bir eksik veya hasarlı ürün varsa derhal Shepherd’s Books ile iletişime geçmek müşterinin sorumluluğundadır. İadeler, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde talep edilmelidir.

Para İadeleri

İadenizi aldıktan ve ürününüzün durumunu inceledikten sonra iadenizi işleme alacağız. Çoğu iade için %10 yeniden stoklama ücreti alınacaktır. İadenin kusurlu bir üründen ve/veya Shepherd’s Books’un bir hatasından kaynaklanması durumunda ücret alınmayacaktır. Lütfen iadenizin işleme alınması için ürününüzün teslim alınmasından itibaren en az yedi (7) gün bekleyin. Para iadelerinin kredi kartı ekstrenizde görünmesi, kredi kartı şirketinize bağlı olarak 1-2 fatura dönemi sürebilir. İade işleminiz tamamlandığında sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

Sorular

Hüküm ve koşullarımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@shepherdscup.com adresinden bize e-posta gönderin.