Ödəniş Siyasəti

Pərakəndə sifarişlər üçün biz Visa, MasterCard və ya Discover kartları və digər ödəniş formaları ilə ödəniş qəbul edirik. Sifarişiniz verildiyi zaman kredit kartınızdan ödəniş ediləcək. Biz onlayn sifarişlər üçün çek, nağd pul və ya pul köçürmələrini qəbul etmirik. Satış vergisi yalnız Nyu York sakinləri üçün tutulur.

Qaytarma Siyasəti

Müştərilərimizin gözləntilərini qarşılamağa və aşmağa çalışsaq da, anlayırıq ki, müştərilərimiz müxtəlif səbəblərdən bəzən alışlarını geri qaytarmaq istəyirlər. Əgər hər hansı səbəbdən alışınız sizi tam qane etmirsə, aşağıda müəyyən edilmiş qayda və şərtlərə uyğun olaraq onu geri qaytarmaq üçün bizə qaytara bilərsiniz.

Qaytarma Prosesi

Çatdırılma zamanı sifarişi yoxlamaq və hər hansı əskik və ya zədələnmiş məhsul varsa dərhal Shepherd’s Books ilə əlaqə saxlamaq müştərinin məsuliyyətidir. Məhsulu aldıqdan sonra 14 gün ərzində geri qaytarılması tələb edilməlidir.

Geri qaytarmalar

Qaytarmanızı aldıqdan və əşyanızın vəziyyətini yoxladıqdan sonra geri qaytarmanızı həyata keçirəcəyik. Əksər qaytarmalar üçün 10% ehtiyat haqqı tutulacaq. Qaytarma qüsurlu məhsul və/və ya Shepherd’s Books-un səhvi ilə bağlıdırsa, ödənişdən imtina ediləcək. Zəhmət olmasa, geri qaytarmanızı emal etmək üçün məhsulunuzun qəbulundan sonra ən azı yeddi (7) gün vaxt verin. Kredit kartı şirkətinizdən asılı olaraq, geri ödəmələr kredit kartınızdan çıxarışda görünmək üçün 1-2 faktura dövrü çəkə bilər. Qaytarmağınız emal edildikdə sizə e-poçt vasitəsilə məlumat verəcəyik.

Suallar

Şərtlərimiz və şərtlərimizlə bağlı hər hansı sualınız varsa, lütfən, info@shepherdscup.com ünvanına e-poçt göndərin